Vanliga frågor för kunder och återförsäljare
FAQ för privatkunder
Går produkterna att diska i diskmaskin?
Ja, alla Pufz silikonprodukter går att diska i diskmaskin. Vi rekommenderar att man alltid diskar sina produkter innan de används första gången.
Tål silikon ugn/frys?
Pufz silikonprodukter tål temperaturer från -50 till 230 °C så de går alldeles utmärkt att använda både i ugn och frys.
Är färgat silikon säkert för livsmedel?
Ja, färgämnet i Pufz silikonprodukter är ett pulverpigment. Både silikonet och färgämnena är livsmedelsklassade.
Har ni presentkort?
Kontakta oss på info@pufz.se så ordnar vi en presentkortskod.
Har ni olika betalningsalternativ?
Privatkunder kan välja att betala med Swish, kortbetalning eller Paypal i kassan.
Levererar Pufz till länder utanför Sverige?
För närvarande levererar vi till länder inom EU.
Vad kostar frakten?
- Inom Sverige kostar frakten 49 SEK (fraktfritt vid köp över 500 SEK).
- Inom EU kostar frakten 79 SEK.
Kan jag byta eller reklamera ett köp?
Vi lämnar 14 dagars öppet köp och 30 dagars returrätt på alla varor i ordinarie sortiment (ej specialbeställningar). Returnera varan inom 30 dagar så återbetalar vi beloppet snarast möjligt. Varan ska vara oskadd och oanvänd. Du som kund står för returporto. Se våra köpvillkor här.
Kan min klass eller förening sälja Pufz produkter?
Ja! Det är möjligt inom Sverige men inte utomlands. Läs mer om hur det går till på den här sidan.
FAQ för återförsäljare
Kan jag sälja Pufz produkter i min butik eller webbshop?
Vi säljer gärna till små och stora återförsäljare som vill erbjuda produkter ur vårt sortiment. Kontakta oss på info@pufz.se för prislista och villkor eller skicka in en ansökan via vår återförsäljarportal.
Har Pufz samarbeten med bloggar och liknande?
Det tycker vi är jätteroligt och vi har har frekventa samarbeten med företag och influensers. Kontakta oss på info@pufz.se med din idé så informerar vi om våra riktlinjer.
Jag har en idé, kan ni hjälpa mig ta fram en produkt?
Flera av våra produkter har kommit till genom idéer och förslag från våra kunder så tveka inte att höra av dig till info@pufz.se.
