Köpvillkor

Vid beställning via hemsidan skickar vi en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit vid beställningen.

Moms ingår i alla priser angivna på hemsidan. Frakt tillkommer och är oberoende av storleken på paketet. Leverans sker i största möjlig mån med Posten Varubrev. Hela beställningen skickas, om möjligt, i samma paket.

Hos Pufz kan du betala med:

  • Kort och MasterPass
  • Swish: 1234 96 93 09
  • Paypal: info(a)barnmatsburken.se
  • Bankgiro: 413-6248

Pufz tillämpar Distans- och hemförsäljningslagen. Enligt denna lag har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Som kund får du då tillbaka pengarna för beställningsvärdet, dvs pris exklusive frakten. Eventuellt returfrakt står du som kund själv för. Som kund har du alltid rätt att häva ett köp om du inte accepterar en ny föreslagen leveranstid vid eventuell försening.

Vi kontrollerar alla varor innan vi skickar ut dem, men skulle varan vara skadad eller på något annat sätt defekt eller om du fått fel produkt eller fel antal så ber vi dig kontakta oss omedelbart så att vi kan rätta till felet. Kom ihåg att ha ditt ordernummer tillhands.

Vill du som kund häva ett köp p g a en försenad leverans, eller utnyttja din ångerrätt, betalas pengarna tillbaka inom 30 dagar.

Vid ångrat köp återbetalas inte någon fraktavgift.

Vid eventuellt fel på produkt skickar du som kund tillbaka produkten till oss. När produkten kommit tillbaka och returen är godkänd återbetalas produktkostnaden och returfrakten. Som kund måste du skicka med namn, adress och ordernummer samt konto-/Swishnummer som pengarna ska betalas ut till för att en komplett återbetalning skall vara möjlig.

Ångerrätten gäller inte om kund själv åsamkat skada på produkt genom oaktsamhet eller vårdslöshet.

Pufz följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid en eventuell tvist.

Endast personer över 18 år tillåts handla på Pufz.

Vid utebliven likvid debiteras påminnelseavgift på för närvarande 60 kr, samt dröjsmålsränta enligt nu gällande referensränta med tillägg av 24,00 %.