Häufig gestellte Fragen für Privatkunden und Wiederverkäufer
FAQ für Privatkunden
Können die Produkte in der Spülmaschine gereinigt werden?
Ja. Alle Silikonprodukte von Pufz sind spülmaschinengeeignet. Wir empfehlen, Ihre Produkte vor dem ersten Gebrauch immer zu reinigen.
Ist Silikon wirklich ofen- und gefrierbeständig?
Ja. Die Silikonprodukte von Pufz sind temperaturbeständig von -50 bis 230 °C, sodass sie sowohl im Backofen als auch im Gefrierschrank verwendbar sind.
Ist gefärbtes Silikon lebensmittelsicher?
Ja. Der Farbstoff in den Silikonprodukten von Pufz ist ein Pulverpigment. Sowohl das Silikon als auch die Farbstoffe sind für Lebensmittel geeignet.
Haben Sie Geschenkgutscheine?
Kontaktieren Sie uns unter info@pufz.se , sodass wir Ihnen einen Gutscheincode ausstellen können.
Haben Sie verschiedene Zahlungsoptionen?
Ja. Privatkunden können zwischen Swish (mobiles Zahlungssystem in Schweden), Kartenzahlung oder Paypal beim Check-out wählen.
Liefert Pufz außerhalb Schwedens?
Ja. Wir liefern derzeit in Länder innerhalb der EU.
Wie hoch sind die Versandkosten?
- Innerhalb Schwedens kostet der Versand 49 SEK (versandkostenfrei bei einem Einkauf ab 500 SEK).
- Innerhalb der EU kostet der Versand 79 SEK.
Kann ich einen Kauf umtauschen oder stornieren?
Ja. Wir gewähren einen 14-tägigen Kauf mit Rückgaberecht und 30-tägiges Rückgaberecht für alle Waren im regulären Sortiment (keine Sonderbestellungen). Die Ware ist innerhalb von 30 Tagen zurückzusenden. Die Erstattung erfolgt so schnell wie möglich. Die Ware muss unbeschädigt und unbenutzt sein. Der Kunde trägt die Rücksendekosten. Unsere Verkaufsbedingungen finden Sie hier..
Kann meine Klasse oder mein Verein Pufz-Produkte verkaufen?
Ja! Dies ist innerhalb Schwedens möglich, jedoch nicht im Ausland. Lesen Sie mehr darüber, wie es funktioniert auf dieser Seite (nur auf Schwedisch).
FAQ für Einzelhändler
Can I sell Pufz products in my store or webshop?
Ja. Wir verkaufen gerne an kleine und große Einzelhändler, die Produkte aus unserem Sortiment anbieten möchten. Fragen Sie uns unter info@pufz.se nach der Preisliste und den Konditionen oder stellen Sie eine Anfrage über unser Händlerportal.
Arbeitet Pufz mit Blogs und dergleichen zusammen?
Ja. Wir finden, dass dies sehr viel Spaß macht, und wir arbeiten häufig mit Unternehmen und Influencern zusammen. Kontaktieren Sie uns unter info@pufz.se mit Ihrer Idee und wir informieren Sie über unsere Richtlinien.
Ich habe eine Idee. Können Sie mich bei der Entwicklung eines Produkts unterstützen?
Ja. Viele unserer Produkte sind das Ergebnis von Ideen und Vorschlägen unserer Kunden, zögern Sie also nicht, uns kontaktieren unter info@pufz.se.
